Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Оператор данных

Сервис используется для предварительной подготовки, сопровождения и передачи заявок на электронные банковские и независимые гарантии для закупок.

Какие данные обрабатываются

• контактные данные пользователя: ФИО, телефон, email, сведения для входа и подтверждения регистрации;
• данные компании или ИП, которые пользователь указывает в заявке: ИНН, ОГРН/ОГРНИП, КПП при наличии, адреса, руководитель, контактное лицо;
• параметры заявки на гарантию: закон или основание закупки, сумма, срок, бенефициар, предмет закупки, номер извещения или договора;
• документы и файлы, которые пользователь загружает для банковской проверки;
• служебные данные работы сайта: дата и время действий, IP-адрес, тип устройства, ошибки, cookie и данные локального хранилища.

Цели обработки

• регистрация и вход в личный кабинет клиента;
• создание, сохранение и сопровождение предварительной заявки на электронную гарантию;
• передача заявки, документов и сообщений банку или финансовому партнеру, выбранному для рассмотрения;
• проверка комплектности документов, защита сервиса от злоупотреблений и техническая поддержка;
• исполнение требований законодательства РФ, учет обращений и разрешение спорных ситуаций.

Правовые основания

Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, необходимости исполнения пользовательского соглашения, подготовки заявки по инициативе пользователя, требований закона и законного интереса оператора по защите сервиса.

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных. После отзыва часть функций личного кабинета и сопровождения заявки может стать недоступной.

Передача третьим лицам

Данные передаются только в объеме, необходимом для работы сервиса, рассмотрения заявки и исполнения требований закона.

Оператор может передавать данные банкам, финансовым партнерам, поставщикам инфраструктуры, хостинга, email/SMS-уведомлений, а также государственным органам при наличии законного требования.

• Оператор не продает персональные данные пользователей.
• Банк самостоятельно принимает решение о рассмотрении, одобрении и выпуске гарантии.

Cookie и локальное хранилище

Сайт может использовать cookie и локальное хранилище браузера для авторизации, сохранения черновика заявки, настроек интерфейса, безопасности и технической аналитики.

Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций личного кабинета и сохранения черновиков может работать некорректно.

Срок хранения и защита

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, сопровождения заявки, выполнения требований закона, защиты прав оператора и пользователя.

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, авторизацию, контроль загружаемых файлов, резервное копирование и мониторинг технических событий.

Права пользователя

• запросить сведения об обработке своих персональных данных;
• попросить уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку данных;
• направить обращение оператору через контакты или формы обратной связи, размещенные на сайте.

Изменение политики

Оператор может обновлять политику при изменении сервиса, законодательства или процессов обработки данных. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.